游客进景区上厕所要买55元门票？深夜通报：景区即日起闭门整改

每经编辑 毕陆名

最近，一条“上厕所要花55元买门票”的话题引发网友关注。有网友发视频称，广西桂林市木龙湖景区外没有厕所，民众想进景区内上厕所，却被要求购买55元的门票。

4月30日深夜，桂林市文化广电和旅游局通报称，木龙湖景区即日起闭门整改。

(资料图)

木龙湖景区即日起闭门整改

4月30日深夜，桂林市文化广电和旅游局通报称，4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。

经核查，四川广安籍游客萧世政等4人，于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所。事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。目前景区已联系该游客，向其表达歉意。该景区即日起闭门整改。

曾回应：系收费景区，附近有公厕

据红星新闻4月30日报道，4月30日下午，景区相关负责人接受记者采访时表示，景区属于收费景区，游客入园需购买门票。如果出现游客因上厕所而逃票进入景区的情况，景区会损失很大，而且景区外附近三四百米的地方有公共洗手间。景区此前已向政府相关部门建议在景区外再建一个公共洗手间，以方便民众。

对于网传视频，此前有景区工作人员向媒体表示，景区里面的厕所不是公用厕所，没买票是不可以进入的。可能有人理解是要买55元的门票才能上厕所，但保安的意思是因为景区是收费的，必须买门票才能入园。这位工作人员还称，类似事情经常发生。

公开资料显示，木龙湖景区位于桂林市市中心。4月30日下午，木龙湖景区谢经理接受记者采访时表示，视频画面是前几天发生的事情，景区也有监控。当天有几个人要进入景区上厕所，被保安工作人员栏下。对方对保安工作人员进行谩骂，不听劝阻、强行闯入，才跟保安发生口角。

针对民众不能进入景区里面上厕所一事，谢经理表示，木龙湖景区是一个收费景区，游客入园需要购买门票，也是一个正常的规定。景区要正常运营，门票是一个主要收入来源。“如果所有游客都说我要进来上洗手间，也不可能跟着游客上完洗手间，看着他上完了又把他带出景区。”谢经理说，如果因为这样的原因（逃票）让游客进园，景区也会损失很大。

据了解，在距离木龙湖景区大门三四百米的地方，有一处公共洗手间。谢经理表示，因为景区位于市中心，人流量大，景区此前已跟政府部门建议在景区外再建一个公共洗手间方便民众，但目前还没有建。不过在这个公共洗手间建成前，工作人员会叫需要上厕所的民众去附近公共洗手间，景区接下来也会对工作人员进行一些培训，注意文明用语和服务态度。

每日经济新闻综合桂林市文化广电和旅游局、红星新闻

封面图片来源：每经记者 张建 摄

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